1. Feiruz Collection nedir?

Feiruz Collection, modern ve şık tesettür giyim ürünleri sunan bir markadır. Tarzınızı ve konforunuzu ön planda tutarak, kaliteli ve zarif kıyafetler sunmayı amaçlıyoruz.

2. Ürünlerinizi nasıl satın alabilirim?

Ürünlerimizi satın almak için feiruz.com.tr web sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Ürünleri sepete ekleyip, ödeme adımlarını takip ederek kolayca alışveriş yapabilirsiniz.

3. Kargo ve teslimat süresi nedir?

Standart teslimat süremiz 3-5 iş günü arasında değişmektedir. Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye ve seçtiğiniz teslimat seçeneğine bağlı olarak farklılık gösterebilir. Siparişinizin durumunu, hesabınıza giriş yaparak takip edebilirsiniz.

4. Ürünlerinizde hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ödeme seçeneklerini ödeme sayfasında görebilirsiniz.

5. Ürünleri iade edebilir miyim?

Hayır. İade yoktur sadece 5 iş günü içerisinde değişim yapabilirsiniz.

6. Bir ürünün bedeni uymazsa ne yapmalıyım?

Ürünlerinizi beden uyumsuzluğu nedeniyle değiştirebilirsiniz. Değişim işlemi için ürünleri iade etmeniz ve yeni beden için tekrar sipariş vermeniz gerekmektedir. Detaylı bilgi için iade ve değişim politikamız sayfasını inceleyebilirsiniz.

7. Kampanya ve indirimleri nasıl takip edebilirim?

Kampanya ve indirimler hakkında bilgi almak için web sitemizin ana sayfasını takip edebilir, e-posta bültenimize abone olabilir veya sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.

8. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Müşteri hizmetlerimize [email protected] e-posta adresi üzerinden veya web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede geri dönüş yapacağız.

9. Ürünlerinizi hangi malzemelerden üretiyorsunuz?

Feiruz Collection olarak yüksek kaliteli ve konforlu malzemeler kullanıyoruz. Ürünlerimiz genellikle pamuk, viskon, şifon ve polyester karışımlarından üretilmektedir. Ürünlerimizin detaylı içerik bilgilerini ürün sayfalarımızda bulabilirsiniz.